自主管理アパートの空室対策｜満室経営につながる客付けのポイント3選

「入居者からの雨漏りのクレームを伝えたのに、数日経っても動きがない」
「家賃滞納が発生しているのに、管理会社からの進捗報告が全くない」
管理会社にお金を払って任せているにもかかわらず、対応の遅さにイライラしていませんか？管理会社の対応が遅れると、入居者の満足度が下がり、「退去」という最悪の結果を招きます。

優れた管理会社を見極めるチェックポイントは以下の2つです。

夜間の水漏れや騒音トラブルに対し、コールセンターだけでなく、具体的な一次対応ができる仕組みがあるか。

トラブルが起きたこと、そして「今どう対応しているか」のプロセスを小まめに共有してくれるか。

「どこに頼んでも同じだろう」と諦める必要はありません。管理会社を変えるだけで、トラブルが早期解決し、オーナー様のストレスが劇的に激減するケースは非常に多いのです。